Bimbi Shopping
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Ai sensi del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo) tutti i prodotti in vendita nel presente sito sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi. In base alla garanzia legale di 24 mesi Bimbi Shopping è responsabile nei confronti del consumatore (la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) per i difetti di conformità non riscontrabili al momento dell'acquisto. Il difetto di conformità sussiste quando il prodotto non è idoneo all’uso al quale deve servire abitualmente, non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità promesse dal venditore, non offre le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, non è idoneo all'uso particolare voluto dal consumatore se portato a conoscenza del venditore al momento dell'acquisto ed accettato dal venditore (art. 129 del Codice del Consumo). Il difetto di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di acquisto del bene deve essere denunciato entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestino entro 6 mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data. In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione (art. 130 del Codice del Consumo). Bimbi Shopping provvederà ad inviare il prodotto per le eventuali riparazioni presso il centro di assistenza autorizzato dal Produttore.

Tempi e modalità di esercizio della garanzia legale

Il Cliente dovrà:

  1. inviare una comunicazione scritta a Bimbi Shopping (per comodità potrà essere usata anche la sezione "Contatti"), allegando:
    • descrizione del vizio / difetto
    • foto nitide del vizio / difetto
    • numero di serie del prodotto
    • riferimenti dell'acquirente (nome, cognome, indirizzo, recapito telefonico)
    • titolo comprovante l'acquisto (fattura, ricevuta, scontrino, contabile bonifico, ricevuta elettronica carta di credito)
  2. attendere il numero di RMA (autorizzazione al rientro) identificativo della pratica che sarà comunicato da Bimbi Shopping
  3. preparare il prodotto per la spedizione imballandolo accuratamente ed accludendo ogni accessorio, il manuale di istruzione e tutto quanto contenuto in origine nell'imballo del prodotto;
  4. indicare sull'imballo il numero di RMA (autorizzazione al rientro)
  5. spedire il prodotto all'indirizzo riportato nell'RMA (autorizzazione al rientro)

Bimbi Shopping provvederà ad inviare il prodotto per le eventuali riparazioni presso il centro assistenza autorizzato dal produttore.
Tutte le richieste incomplete verranno considerate nulle e non riceveranno risposta alcuna.

Garanzia del produttore

Tutti i prodotti in vendita nel presente sito, oltre ad essere coperti dalla garanzia legale, sono coperti dalla garanzia del produttore, che si aggiunge, ma non si sostituisce, alla garanzia legale di 24 mesi spettante di diritto al consumatore, alle condizioni previste dalla legge. Durata, estensione territoriale e modalità per far valere tale garanzia sono riportate nell'apposito modulo, redatto dal produttore.

Esclusioni

Si intendono esclusi da garanzia:

  • danni accidentali
  • danni causati da incorretto utilizzo
  • danni causati da cambio di destinazione dell'oggetto
  • danni causati da erroneo assemblaggio
  • danni causati da incuria e/o mancata manutenzione
  • tagli, strappi, graffi e rotture causate dall'apertura impropria dei colli con oggetti taglienti e/o appuntiti
  • cerniere e parti in tessuto con strappi, lacerazioni, scuciture se comunicate oltre 8 giorni dal ricevimento del prodotto
  • danni da trasporto per oggetti resi con imballo non originale e/o non idoneo
Bimbi Shopping provvederà alla verifica sistematica documentando l'apertura dei colli e lo stato degli oggetti con riprese fotografiche dettagliate. Qualora la riparazione non fosse coperta da garanzia, Bimbi Shopping applicherà una penale di Euro 50,00 oltre alle spese di ripristino e trasporto.